Lenz — Automotive-KI

KI-Assistenten für den Kfz-Alltag

Ein Kollege, der nie schläft — und jeden Ablauf kennt.

Assistenten, die Kostenvoranschläge schreiben, Fehler diagnostizieren, Reklamationen beantworten und Support geben. Kein Vorwissen nötig — Sie sagen, was Sie brauchen, der Assistent liefert.

Warum überhaupt?

Ihr Wissen steckt in Köpfen — nicht im System.

Der erfahrene Meister weiß, wie der Fehler zu lösen ist. Der Serviceberater kennt den richtigen Ton für die Reklamation. Aber dieses Wissen ist nicht abrufbar, wenn die Person im Urlaub, im Feierabend oder in Rente ist. KI-Assistenten machen genau dieses Wissen jederzeit verfügbar — für jeden im Team.

  • Neue Mitarbeiter sind schneller produktiv.
  • Kein Warten auf den einen, der es weiß.
  • Betriebswissen bleibt im Haus, auch bei Personalwechsel.

Sofort einsatzbereit

Assistenten, die Ihren Alltag kennen.

Sieben Assistenten decken die Aufgaben ab, die im Autohaus täglich anfallen — von der Kalkulation über die Diagnose bis zur Reklamation. Jeder ist auf Ihren Betrieb abgestimmt, keiner verlangt technisches Vorwissen.

  • Kostenvoranschlag-Assistent

    Fahrzeugdaten rein, Kostenrahmen in Minuten statt einer Dreiviertelstunde.

  • Diagnose-Copilot

    Fehlercode und Symptome rein, strukturierte Ursachensuche raus — bis zur passenden Reparaturempfehlung.

  • HV- & E-Mobilitäts-Coach

    Macht Gesellen HV-fit: Schaltpläne, Sicherheitsvorgaben und Diagnosen auf Abruf. E-Auto-ready heute, nicht 2028.

  • First-Level-Support

    DMS-Fehlermeldung rein, Lösung raus — bevor Sie beim Hersteller ein Ticket ziehen und stundenlang warten.

  • Reklamations-Helfer

    Formuliert sachliche, rechtssichere Antworten in Sekunden — im richtigen Ton.

  • Serviceberater-Copilot

    Bereitet Kundengespräche vor: Historie, offene Punkte, sinnvolle Zusatzleistungen.

  • Wissens-Copilot

    Beantwortet interne Fragen zu Abläufen, Software und Prozessen — Ihr Betriebshandbuch, das mitdenkt.

Kein Technikstudium

In natürlicher Sprache. Mehr nicht.

Sie stellen Ihre Frage so, wie Sie sie einem Kollegen stellen würden — geschrieben oder gesprochen. Der Assistent antwortet auf Ihren Betrieb abgestimmt, Sie prüfen das Ergebnis und übernehmen es.

  1. 01

    Fragen

    Sie schreiben oder sprechen, was Sie brauchen.

  2. 02

    Antworten

    Der Assistent liefert das Ergebnis, auf Ihren Betrieb abgestimmt.

  3. 03

    Nutzen

    Sie übernehmen, prüfen, fertig. Zeit gespart, Qualität gesichert.

Datenschutzkonform, Betrieb innerhalb der EU. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Häufige Fragen

Was Betriebe vorher wissen wollen.

Brauchen meine Mitarbeiter Vorwissen?

Nein. Die Bedienung läuft in normaler Sprache, geschrieben oder gesprochen. Wer eine Frage an einen Kollegen stellen kann, kann auch einen Assistenten bedienen.

Ersetzt ein Assistent den Meister oder den Serviceberater?

Nein. Der Assistent liefert den Vorschlag, die Entscheidung bleibt beim Menschen. Er nimmt die Vorarbeit ab — Recherche, Formulierung, Struktur — und macht Betriebswissen abrufbar, wenn die Person mit der Erfahrung gerade nicht da ist.

Können wir mit einem einzelnen Assistenten anfangen?

Ja, und das ist der übliche Weg. Wir schauen uns Ihren Alltag an und richten den Assistenten ein, der bei Ihnen die meiste Arbeit abnimmt. Weitere kommen dazu, wenn der erste läuft.

Wo liegen unsere Daten?

Der Betrieb läuft innerhalb der EU und datenschutzkonform. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Welcher Assistent nimmt Ihnen zuerst Arbeit ab?

Wir schauen uns Ihren Alltag an und richten die Assistenten ein, die bei Ihnen den größten Unterschied machen.